2023年春、夏にハウスメーカー様・リフォーム会社様を対象とした『お客様・近隣・職人への対応力向上研修』をオンライン公開講座にて実施いたします！

詳細は以下をご覧くださいませ。

 

 

クレーム対応研修

【研修の狙い】

・事業活動とクレーム発生の関係性を理解する
・クレーム発生のメカニズムを知る
・クレーム対応の基本ステップと取るべき行動をつかむ

 

【開催日時】

2023年5月23日（火）13：30～17：00（募集は終了いたしました）

 

【開催形式】

Zoomによるオンライン研修方式　※1名様からご参加いただけます

 

【主な対象者】

工事担当者、設計担当者

 

【ご受講料】

22,000円（消費税込、お一人あたり）

 

 

近隣対応力向上研修

【研修の狙い】

・近隣の何を知ることが大切かを知る
・近隣へのあいさつ・説明スキルを高める
・近隣からみたきれいな現場づくりのポイントをつかむ

 

【開催日時】

2023年6月22日（木）13：30～17：00（募集は終了いたしました）

 

【開催形式】

Zoomによるオンライン研修方式　※1名様からご参加いただけます

 

【主な対象者】

工事担当者

 

【ご受講料】

22,000円（消費税込、お一人あたり）

 

 

若手工事担当者の対人スキル向上研修（職人指導編）

【研修の狙い】

・職人の協力姿勢を引き出す「関係づくり」の実践ポイントをつかむ
・職人のやる気を引き出し期待通りの成果をあげる指導力発揮のポイントをつかむ

 

【開催日時】

2023年5月18日（木）13：30～17：00（募集は終了いたしました）

 

【開催形式】

Zoomによるオンライン研修方式　※1名様からご参加いただけます

 

【主な対象者】

新人～若手の工事担当者、工事監督

 

【ご受講料】

22,000円（消費税込、お一人あたり）

 

 

若手工事担当者・設計担当者の対人スキル向上研修（お客様対応編）

【研修の狙い】

・お客様とのすり合わせ精度を高め、仕事をスムーズに進めることができるポイントをつかむ
・お客様の不安事や要求を適切に把握し、お客様の満足度を高めるポイントをつかむ

 

【開催日時】

2023年6月8日（木）13：30～17：00（募集は終了いたしました）

 

【開催形式】

Zoomによるオンライン研修方式　※1名様からご参加いただけます

 

【主な対象者】

新人～若手の工事担当者、工事監督、設計担当者、インテリアコーディネーター

 

【ご受講料】

22,000円（消費税込、お一人あたり）

 

 

 

【各研修のお申込み方法】

下記の詳細資料をご覧の上、資料最終ページのお申込書をご記入いただいた上で、emailまたはFAXにてお送りくださいませ。

 

 

お客様・近隣・職人への対応力向上研修　詳細資料

 

 

ご不明な点等ございましたら、お気軽に弊社までお問合せ下さいませ。

皆様のお申込み、心よりお待ちしております。