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【エンゲージメント】

会社や仕事との絆を中核とした従業員の積極的貢献意欲のこと。

似ている言葉に「愛社精神=ロイヤリティ」があるが、これはどちらかというと「会社に対して忠誠を誓うべき」という上下関係がはっきりしたニュアンスのものであるのに対して、エンゲージメントは個人と会社の関係性は対等なパートナーであることを強調する。
また単純な従業員満足度やモチベーションとも違う概念である。

一般的に働いている人のエンゲージメントが高い会社は業績/生産性が高く、また離職率が低いと言われている。
社員のエンゲージメントを高めることは単純な人事課題ではなく、経営課題であるとされる。

 

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